Son güncelleme: 22 Ekim 2026
Bu Gizlilik Politikası, WordUp mobil uygulamasını ("WordUp", "Uygulama", "Hizmet") kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar. WordUp'ı kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
WordUp, Lexora Education tarafından geliştirilmekte ve işletilmektedir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında veri sorumlusu Lexora Education'dır. Tüm sorularınız ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim adresinden bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: lexora.education@gmail.com
Hesap Verileri: Uygulamaya kayıt olduğunuzda Firebase Authentication aracılığıyla e-posta adresiniz, kullanıcı adınız ve (Google/Apple ile giriş yaptıysanız) ilgili sağlayıcının paylaştığı temel profil bilgileri toplanır.
Kullanım ve İlerleme Verileri: Öğrenme deneyiminizi kişiselleştirmek amacıyla; öğrendiğiniz/tekrar ettiğiniz kelimeler, aralıklı tekrar (SM-2) zamanlamanız, quiz ve Speed Round sonuçlarınız, günlük seriniz (streak), tamamladığınız story'ler ve genel ilerleme istatistikleriniz kaydedilir.
Abonelik ve Satın Alma Verileri: Premium abonelik veya ömür boyu satın alma işlemleriniz doğrudan Google Play Billing (Android) ve Apple App Store (iOS) ödeme sistemleri üzerinden yönetilir. Ödeme kartı bilgileriniz tarafımızca hiçbir şekilde görülmez veya saklanmaz; bu bilgiler doğrudan Apple App Store veya Google Play tarafından işlenir. Bizimle yalnızca abonelik durumunuz (aktif, süresi dolmuş, deneme vb.) paylaşılır.
Takma Ad ve Puan (Sıralama): Sıralama (liderlik tablosu) özelliğinde takma adınız ve puanınız diğer kullanıcılara görünür. Bu alanlara kimliğinizi ele verecek bilgiler (gerçek adınız, e-posta adresiniz vb.) yazmamanızı öneririz.
Geri Bildirim Mesajları: Uygulama üzerinden bize gönderdiğiniz geri bildirim, öneri ve hata bildirimi mesajları, hesabınızla ilişkilendirilerek tarafımızca saklanır ve yalnızca talebinizi yanıtlamak ve uygulamayı geliştirmek amacıyla kullanılır.
Analitik ve Çökme Verileri: Uygulamanın performansını izlemek ve hataları tespit etmek amacıyla Firebase Analytics ve Firebase Crashlytics kullanılır (veya ileride kullanılabilir). Bu kapsamda cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama kullanım istatistikleri ve çökme raporları toplanabilir.
Cihaz Üzerinde Yerel Veri: Çevrimdışı kullanım deneyimi sunmak için kelime, story ve ilerleme verilerinizin bir kopyası cihazınızda yerel olarak (Room veritabanı) saklanır.
Mikrofon Kullanımı: Passaparola oyununda cevaplarınızı sesli verebilmeniz için uygulama, yalnızca oyun sırasında ve sizin izninizle mikrofona erişir. Sesiniz tamamen cihazınızda, cihaz üzerinde çalışan konuşma tanıma modelleriyle işlenir. Ses kayıtlarınız saklanmaz, sunucularımıza veya üçüncü taraflara gönderilmez ve dinleme sona erdiğinde cihazın belleğinden silinir. Mikrofon iznini dilediğiniz zaman cihaz ayarlarından geri alabilirsiniz; bu durumda Passaparola oyunu kullanılamaz, uygulamanın diğer özellikleri etkilenmez.
Verileriniz, Google'ın Firebase/Firestore altyapısında, Avrupa bölgesinde (europe-west1) barındırılan sunucularda saklanır. Verilerinize yalnızca yetkilendirilmiş erişim kuralları (Firestore Security Rules) çerçevesinde, sizin kendi hesabınız üzerinden erişilebilir. Sektör standardı şifreleme ve erişim kontrolü önlemleri uygulanır; ancak internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya elektronik saklamanın %100 güvenli olmadığını belirtmek isteriz.
Verileriniz satılmaz veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Verileriniz yalnızca uygulamanın çalışması için gerekli aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla, yalnızca hizmetin sunulması amacıyla paylaşılır:
Yasal bir zorunluluk halinde (mahkeme kararı, resmi makam talebi vb.) veriler yetkili mercilerle paylaşılabilir.
KVKK'nın 11. maddesi ve ilgili mevzuat kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için lexora.education@gmail.com adresinden bize ulaşabilir, uygulama içinden hesabınızı ve ilişkili verilerinizi silme talebinde bulunabilirsiniz. Hesap silme adımları için Hesap Silme sayfamıza bakabilirsiniz.
WordUp genel kitleye yönelik bir eğitim uygulamasıdır ve bilerek 13 yaşından küçük çocuklardan kişisel veri toplamaz. Bir ebeveyn veya vasi, 13 yaşından küçük bir çocuğun bize kişisel veri sağladığını fark ederse, bu verinin silinmesi için lexora.education@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilir.
Verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı sildiğinizde, yasal saklama yükümlülüklerimiz dışındaki tüm kişisel verileriniz makul bir süre içinde sistemlerimizden kalıcı olarak silinir.
Uygulama şu anda yalnızca Türkçe dil desteği sunmaktadır. İlerleyen dönemlerde farklı dillerde destek eklenmesi planlanmaktadır; bu durumda mevcut politika güncellenerek duyurulacaktır.
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içinde bildirilecek ve bu sayfadaki "Son güncelleme" tarihi yenilenecektir.
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, talep ve geri bildiriminiz için bize ulaşabilirsiniz:
Lexora Education
E-posta: lexora.education@gmail.com
